ผู้ป่วยรายหนึ่งได้รับแจ้งว่าพวกเขามีเวลาเพียง 12 เดือนในการปรึกษาหารือทางโทรศัพท์ การโทรดังกล่าวซึ่งกล่าวกันว่าเกี่ยวข้องกับบุคคลจากเวคฟิลด์นั้น ชาร์ลี คีธ อธิบายว่าไม่เป็นที่ยอมรับระหว่างการประชุมคณะกรรมการตรวจสอบสุขภาพของสภา สมาชิกหลายคนของเขาได้แสดงความกังวลว่าเป็นการยากที่จะได้รับคำปรึกษาแบบตัวต่อตัว

มันเกิดขึ้นตั้งแต่ระดับที่ปรึกษาไปจนถึงระดับการนัดหมายของ GP สัปดาห์นี้ฉันมีใครสักคนที่บอกว่าพวกเขามีเวลาอยู่ทางโทรศัพท์ 12 เดือน Keith กล่าวเสริม มันผิดอย่างสิ้นเชิงกับวิธีการทำ เป็นที่ยอมรับไม่ได้ ดูเหมือนว่าจะไม่มีการฝึกอบรมหรือโปรโตคอลใด ๆ เพื่อที่ข่าวประเภทนั้นจะไม่ถูกส่งผ่านโทรศัพท์ ในแถลงการณ์ระบุว่าความต้องการใช้บริการของบริษัทมีมากกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาด โดยระบุว่าขณะนี้อยู่ในอันดับที่ 11 จาก 104 CCG ทั่วประเทศในแง่ของจำนวนการนัดหมายด้านการดูแลสุขภาพที่กำลังดำเนินการอยู่ นอกเหนือจากการนัดหมายทางไกล แนวทางปฏิบัติทั้งหมดใน Wakefield ยังคงจัดให้มีการนัดหมายแบบเห็นหน้ากัน CCG กล่าว ในเดือนกรกฎาคม 57% ของการนัดหมายเป็นแบบเห็นหน้ากัน